Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die über den Online-Shop tom-klee unter
https://tom-klee.com
durch Verbraucher mit Wohnsitz in Deutschland getätigt werden.

Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

2. Vertragspartner

Der Kaufvertrag kommt zustande mit:

Osterstraße 36/38, 20259 Hamburg, Deutschland

Telefon: +49 261 97374232
E-Mail: info@tom-klee.com

3. Angebot und Vertragsschluss

Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Bestellung.

Durch Anklicken des Buttons „Jetzt kaufen“ oder „Kostenpflichtig bestellen“ gibst du ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags ab.
Der Vertrag kommt zustande, sobald wir deine Bestellung per E-Mail bestätigen.

4. Preise und Versandkosten

Alle Preise sind Endpreise in Euro und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.

Der Versand innerhalb Deutschlands ist kostenlos.
Ein Versand außerhalb Deutschlands erfolgt nicht.

5. Lieferung

Die Lieferung erfolgt ausschließlich innerhalb Deutschlands an die vom Kunden angegebene Lieferadresse.

Die Lieferzeit beträgt in der Regel 2 bis 5 Werktage, sofern beim jeweiligen Produkt nichts anderes angegeben ist.

6. Zahlung

Folgende Zahlungsmethoden stehen zur Verfügung:

  • Visa

  • Mastercard

  • American Express (Amex)

  • Apple Pay

  • Google Pay

  • Klarna

  • Shop Pay

Die Belastung des Zahlungsmittels erfolgt unmittelbar nach Abschluss der Bestellung.

7. Widerrufsrecht

Verbraucher haben ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen.

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter die Ware erhalten hast.

Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns mittels einer eindeutigen Erklärung per E-Mail an info@tom-klee.com über deinen Entschluss informieren.

8. Rücksendungen und Rückerstattung

Die Rücksendung innerhalb Deutschlands ist kostenlos.

Nach Eingang und Prüfung der retournierten Ware erstatten wir den Kaufbetrag innerhalb von 5 bis 7 Werktagen über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode.

9. Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

10. Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte nach deutschem Recht.

11. Haftung

Wir haften uneingeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.

Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und begrenzt auf den vorhersehbaren Schaden.

12. Online-Streitbeilegung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit:
https://ec.europa.eu/consumers/odr

Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

13. Schlussbestimmungen

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

14. Kundenservice

Servicezeiten:
Montag bis Samstag, 9:00 bis 18:00 Uhr

E-Mail: info@tom-klee.com
Telefon: +49 261 97374232